אופטימיזציה של חווית הלקוח
אופטימיזציה של חווית הלקוח, חיונית עבור כל עסק שרוצה להישאר תחרותי בשוק של היום. עם כל כך הרבה אפשרויות זמינות לצרכנים, חשוב לספק חוויה שלא רק עונה על הצורך שלהם…
אופטימיזציה של חווית הלקוח, חיונית עבור כל עסק שרוצה להישאר תחרותי בשוק של היום. עם כל כך הרבה אפשרויות זמינות לצרכנים, חשוב לספק חוויה שלא רק עונה על הצורך שלהם…
מה הדבר שהכי גורם לנו להרגיש מחוברים, פתוחים, נינוחים, בטוחים, מחוייכים ופתוחים לרכישה?היכולת של הצד השני, לראות אותנו, ולהבין אותנו.לדעת מה אנחנו צריכים ורוצים עוד לפני שאמרנו מילה.זה נותן לנו תחושה חמימה שאכפת לצד השני…
איך להגדיל מכירות מהדיגיטל - הדרכה מיוחדת שבה נדבר על: מה משפיע על הגדלת המכירות. הכרות עם הגורם המשפיע ביותר בעסק. וסיפור מקרה על איך באמצעות תהליך מובנה של מסע…
השלב הראשון במסע הלקוח הוא שלב המודעות. מסע הלקוח הוא התהליך שעובר לקוח פוטנציאלי מהרגע שהוא מזהה שיש לו בעיה, ועד הרגע שהוא מחליט על ספק שיעניק לו את הפתרון…
רובינו מתייחסים לפייסבוק כאל מקור שיווק בלעדי, אך למעשה יש עוד הרבה ערוצי שיווק שאפשר לנצל בדיגיטל.פייסבוק שהתחילה כרשת חברתית לשימוש חברים ומשפחה, הפכה בשנים האחרונות לכלי שיווקי זול שמשך…
לרגל יום האישה, זכיתי לראיין את האחת והיחידהגלית לחמן, יועצת תדמית וסטיילינג אישיבשיחה מאלפת על סטיילינג אישי.ואני חייבת להגיד, זה ממש, אבל ממש לא מה שחשבתי..גלית הצליחה לנפץ לי מיתוסים…
איך נראה בית העסק שלכם או האתר אינטנרט. כחווית לקוח מזמינה, פשוטה, קלילה, זורמת. או מסובך, מבולגאן ובלתי ברור? ההבדל בין חווית לקוח מהנה לבין חוויה שהיא מענה, הוא דק מאוד.…
איך קובעים אם משהו יקר או זול? מה ההבדל בין מוצרים שרוכשים אותם בכמויות, לבין מוצרים שנשארים על המדף ומעלים אבק ולא משנה כמה הם עולים? למה אנשים קונים מוצרים…
סיפורו של מותג המצלמות גו פרו, כיצד הפכה לאחת החברות המובילות בתחום הצילום ולמותג שהוא שם דבר הנמצא כמעט בכל בית. ומה נוכל ללמוד מהם כדי ליישם בעסק שלנו. כך…