אופטימיזציה של חווית הלקוח
אופטימיזציה של חווית הלקוח, חיונית עבור כל עסק שרוצה להישאר תחרותי בשוק של היום. עם כל כך הרבה אפשרויות זמינות לצרכנים, חשוב לספק חוויה שלא רק עונה על הצורך שלהם…
אופטימיזציה של חווית הלקוח, חיונית עבור כל עסק שרוצה להישאר תחרותי בשוק של היום. עם כל כך הרבה אפשרויות זמינות לצרכנים, חשוב לספק חוויה שלא רק עונה על הצורך שלהם…
מיפוי מסע לקוחות הוא אסטרטגיה שיווקית הכוללת יצירת מפה חזותית של הדרך שבה צועד הלקוח הפוטנציאלי שלך. מהרגע שבו הוא מבין שיש לו אתגר כלשהו ועד לקבלת החלטה, שאתם הכתובת…
מה הדבר שהכי גורם לנו להרגיש מחוברים, פתוחים, נינוחים, בטוחים, מחוייכים ופתוחים לרכישה?היכולת של הצד השני, לראות אותנו, ולהבין אותנו.לדעת מה אנחנו צריכים ורוצים עוד לפני שאמרנו מילה.זה נותן לנו תחושה חמימה שאכפת לצד השני…
איך להגדיל מכירות מהדיגיטל - הדרכה מיוחדת שבה נדבר על: מה משפיע על הגדלת המכירות. הכרות עם הגורם המשפיע ביותר בעסק. וסיפור מקרה על איך באמצעות תהליך מובנה של מסע…
השלב הראשון במסע הלקוח הוא שלב המודעות. מסע הלקוח הוא התהליך שעובר לקוח פוטנציאלי מהרגע שהוא מזהה שיש לו בעיה, ועד הרגע שהוא מחליט על ספק שיעניק לו את הפתרון…
תקשיבי, השקעתי מלא כסף במוצר הדיגיטלי שלי אבל הוא לא נמכר. אני לא מבינה למה.זה משפט שחוזר על עצמו אצל אינספור עסקים, שרק רצו לשדרג את העסק, להוסיף מוצר חדש…
נוכחות אפקטיבית בדיגיטל היא נקודת המפגש שבין צרכי העסק לצרכי הלקוח. בין פעילות פנים ארגונית, לפעילות חוץ ארגונית. נוכחות אפקטיבית בדיגיטל, היא כזאת שצופה מראש מה הלקוח יצטרך, ובאמצעים דיגיטליים, מספקת את…
רובינו מתייחסים לפייסבוק כאל מקור שיווק בלעדי, אך למעשה יש עוד הרבה ערוצי שיווק שאפשר לנצל בדיגיטל.פייסבוק שהתחילה כרשת חברתית לשימוש חברים ומשפחה, הפכה בשנים האחרונות לכלי שיווקי זול שמשך…
המעבר לדיגיטל יצר תחושה שיש הצפה בכל תחום ובכל המקצועות הקיימים ואחד המשפטים שחוזרים על עצמם אצל בעלות עסק, זה, אבל יש עוד אלף כמוני, למה שמישהו יקנה דווקא ממני.תחושה…
האם את יודעת להסביר במשפט אחד או שניים מה בדיוק את עושה בצורה ברורה ומדויקת בלי להסס או לגמגמם?קרה לי הרבה בעיקר בתחילת הדרך כעצמאית.ניסיתי להסביר לאנשים מה בדיוק אני…